酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
吃袄:好评
很不错酒店。值得入住。位置不错
贝贝:好评
见过比他高级的酒店,没见过比他贴心的,只要你需要的在店里都可以找到,干净,舒适,有水果,店里的用品超好,卫生纸都是心相印的,服务态度很好。酒店的餐厅饭菜很好吃,旁边有超市,上山需要的东西很好准备,有免费的拐杖和雨衣,服务员给黄山的地图和讲解路线,免费寄存行李,提前打电话问是否要预留车位,最神奇的是我们隔日再住这里他们给留的房间还是原来的房间,住这个酒店不会错。
会员0066:好评
服务很贴心,提前告知了下高铁的坐车线路和高铁客运电话,解决了交通大问题!晚上到了因为太晚,还专门来接。服务真的很好!选对了!位置也很好!推荐!